택배를 열었는데 크기가 맞지 않거나 생각했던 색상과 다를 때가 있습니다. 바로 다시 포장하기 전에 주문 내역과 판매자의 반품 안내부터 확인해 보세요.아래는 캐나다 공식 소비자 안내를 참고한 생활 체크리스트입니다. 실제 반품 조건과 권리는 지역과 거래 상황에 따라 달라질 수 있습니다.1. 반품 이유를 한 문장으로 적으세요‘마음이 바뀜’, ‘다른 상품이 도착함’, ‘제품에 문제가 있음’을 구분하면 문의가 명확해집니다. Consumer Protection BC는 단순 변심만으로 판매자에게 환불 의무가 생기는 것은 아니라고 설명합니다. 오배송이나 미배송은 별도로 살펴봐야 합니다. Consumer Protection BC 안내예를 들어 실제 규격이 다르다면 “주문한 규격은 30cm인데 도착한 제품 표시가 20cm..